Вопросы и ответы
1
Почему в букете короткие цветы в колбах?
В колбы устанавливаются цветы, которые по своей природе не высокие или растут кустовыми на стеблях. Этим цветам технически необходимо придать необходимую длину под общую высоту букета.
2
Как ухаживать за цветами?
Вы можете ознакомиться с инструкцией по уходу за конкретным видом букета в описании в карточке товара.
3
Могу ли я заменить цвет упаковки?
Мы можем сделать замену цвета упаковки на любой другой из нашего ассортимента.
4
Могу ли я заменить некоторые цветы в букете с сохранением его стоимости?
По Вашему желанию, мы можем заменить виды цветов в букете, но в таком случае общая концепция букета и его объём может измениться.
5
За какое время нужно оформлять заказ?
Вы можете оформить заказ день-в-день за 1-2 часа до начала интервала доставки. Если Вам необходим авторский букет с разработкой состава по вашим пожеланиям, то рекомендуем оформлять заказ как можно раньше.
6
Могу ли я добавить открытку к заказу?
В процессе оформления заказа появится строка для добавления бесплатной мини-открытки и указанием текста для подписи.
7
Могу ли я оплатить заказ картой?
Вы можете оплатить заказ картой онлайн на нашем сайте.
8
Доступна ли оплата для юридических лиц?
Мы можем выставить счёт на оплату для Вашей организации после уточнения реквизитов.
9
Узнаю ли я, что мой заказ доставлен?
После вручения букета мы оперативно известим Вас.
10
Вы доставляете в область?
Да. Стоимость в отдельный район Вы можете уточнить у менеджера или в корзине при оформлении заказа.
11
Что такое диапазон доставки?
Мы предлагаем диапазоны с точностью до двух часов, часа или доставку к точному времени.
Свяжитесь любым
удобным способом
удобным способом